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跨文化商务交际(第2版)

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窦卫霖 著

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发表于2020-10-20

图书介绍


出版社: 高等教育出版社
ISBN:9787040321852
版次:2
商品编码:10696206
包装:平装
丛书名: 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
开本:16开
出版时间:2011-05-01
用纸:胶版纸
页数:393
正文语种:英语


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图书描述

内容简介

  《跨文化商务交际(第2版)》共分10章。一至四章以跨文化交际学的基本理论和主要内容为框架,阐述交际与文化的关系、文化价值观对跨文化商务交际的影响,介绍跨文化商务交际过程中文化差异在言语和非言语方面的具体表现。第一章为概论,介绍交际、跨文化交际和跨文化商务交际的定义、概念、发展及其意义等;第二章着重介绍文化的基本理论和文化价值观研究成果;第三章和第四章分别探讨文化差异在言语交际和非言语交际方面的种种表现。第五至十章运用跨文化交际学的基本理论具体分析几个重要商务实践活动中的文化差异,即跨文化商务写作(第五章)、跨文化商务礼仪(第六章)、跨文化商务谈判(第七章)、跨文化商务营销(第八章)、跨文化商务伦理(第九章)、企业文化和跨文化交际能力培训(第十章)。附录包括练习答案和参考书目。

目录

Chapter 1 Communication: An Intercultural Perspective
I. Basics of Human Communication
1. Needs and Purposes for Communication
2. Definition of Communication
3. The Scope and Classification of Communication
4. The Process of Communication
II. Business Communication
1. Defining Business Communication
2. Internal and External Communication
3. Formal and Informal Communication
4. The Role of Communication in Business
III. Intercultural Communication
1. Defining the Terms
2. Intercultural Communication as a Phenomenon
3. Intercultural Communication as a Discipline
IV. Learning Intercultural Business Communication
1. The Importance of Learning IBC
2. The Complexity in Learning IBC
3. Intercultural Communication Competence
Key Terms
Summary
Test Your Knowledge
Apply Your Knowledge
Practice Your Knowledge
Expand Your Knowledge

Chapter 2 Understanding Cultures and Their Values
I. The Nature of Culture
1. Definitions of Culture
2. Characteristics of Culture
II. The Basics of Cultural Values
1. Definition of Value
2. Priorities of Cultural Values
III. Understanding Cultural Patterns
1. Kluckholn and Strodtbeck's Value Orientations
2. Hofstede-Bond's Value Dimensions
3. The GLOBE Study
4. Hall's High-and Low-Context Orientation
Key Terms
Summary
Test Your Knowledge
Apply Your Knowledge
Practice Your Knowledge
Expand your Knowledge

Chapter 3 Comprehending Verbal Communication
I. The Basics of Language
1. Language Variations
2. Moving Between Languages
3. The Relationship Between Language and Culture
II. Meanings of Words
1. Denotational Meanings and Connotational Meanings
2. Comparing Chinese and English Word Meanings
III. Speech Acts and Politeness Across Cultures
1. Pragmatic Rules and Politeness
2. Comparing Chinese and English Speech Acts
IV. Discourse Pattern Across Cultures
1. Cultural Thought Patterns (CTPs)
2. Comparing Chinese and English Discourse Patterns
V. Verbal Styles
1. Characteristics of Verbal Styles
2. Comparing Chinese and English Verbal Styles
……
Chapter 4 Perceiving Nonverbal Communication
Chapter 5 Intercultural Business Writing
Chapter 6 Intercultural Business Etiquette and Protocol
Chapter 7 Intercultural Business Negotiation
Chapter 8 Intercultural Marketing Communication
Chapter 9 Intercultural Issues in MNXS
Key to Exercises
Bibligraphy
Key Terms


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用户评价

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还没开始读,作为教科书的辅读书籍买的。

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质量很好 是正品的 送货及时

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非常满意,五星

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书是好书 可惜这门课真是醉了

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特别喜欢这门课。。。很喜欢我们老师。。。里面知识量挺多的。。讲了很多不同文化的习俗和禁忌。。

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上课用书~京东算是送货最快,又实惠滴啦~

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很喜欢,不错,和书店买的一样

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质量不错 呵呵 发货速度也很快

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